Efficiënte AI-gestuurde werknemersbetrokkenheid
Amber by inFeedo is een innovatieve webapplicatie die zich richt op het verbeteren van werknemersbetrokkenheid door gebruik te maken van Conversational AI en People Science. De platform biedt twee hoofdcomponenten: AI Engagement en AI Assist. AI Engagement richt zich op het verzamelen en analyseren van werknemersfeedback via continue luistermethoden, pulse surveys en engagement analytics. Dit stelt organisaties in staat om sentiment te analyseren, verloop te voorspellen en op grote schaal op feedback te reageren.
De AI Assist component biedt directe ondersteuning aan werknemers door repetitieve vragen te beantwoorden en complexe verzoeken door te sturen naar de juiste medewerkers. Met geavanceerde machine learning en natural language processing technologieën optimaliseert het de toegang tot interne applicaties. Deze alles-in-één oplossing belooft een slimme ticketing en routing, evenals een intelligente overdracht naar menselijke agents, waardoor HR-teams ontlast worden van routinematige taken.
